Потребительская корзина. BTL в торговых сетях
Все мы часто бываем в торговых сетях: ходим за продуктами, покупаем одежду, обувь, игрушки для детей. И в магазинах частенько встречаемся с девушками и юношами, раздающими листовки, угощающими нас кусочками колбаски или сыра и просто зазывающими в один из бутиков. Если вы имеете отношение к организации BTL-акций, то наверняка знаете, что раздачи листовок, дегустации, сэмплинги сейчас проводятся все меньше. И не столько потому, что посетителям уже приелось подобное промо, - что тоже, увы, факт, - сколько из-за проблем с организацией подобных акций, связанных с площадкой, а именно с торговой сетью.
Да, скажут нам ответственные лица ТЦ, но ведь есть правила торговых сетей на организацию BTL, выполняйте их и акция пройдет гладко. Действительно, правила есть, и соблюдать их несложно. Но! Все решает пресловутый «человеческий» фактор.
Вопросы, встающие на пути успешной BTL-акции в торговых сетях:
— Как предусмотреть плохое настроение охранника, отвечающего за проверку документов промоперсонала на территории торгового центра? Он чувствует себя Всемогущим здесь и сейчас, срывая мероприятие, согласовывавшееся не одну неделю.
— Как подружить между собой многочисленные торгово-сетевые службы, от которых зависит проведение акции? Ведь так часто правила каждого из подразделений противоречат друг другу и здравому смыслу.
— С кем решать вопрос о хранении рекламных материалов, если у каждого из менеджеров ТЦ ограничены полномочия? Ведь ответ: «ни с кем» и «нигде, мы ничего не храним» нас с вами не устраивает.
— Как уговорить электрика торгового центра подключить вашу промостойку в нужном месте, а не в том, где «розетка к стене крепче привернута»? Вы же видите, что привернута она в самом непроходимом месте, но кого это волнует.
А маркетологи заказчика считают привлекательной стоимость контакта для BTL-акции. И потому такие акции были, есть и будут. А наша с вами задача каждый раз продумывать и предусматривать максимум вероятных неприятностей в организации BTL и каждый раз выходить победителем.
Мы же это умеем, не так ли?